• Обмен и возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если купленный  Вами  товар не подошел цвету, фасону, размеру, Вы можете гарантированно вернуть или обменять товар без указания причин в течение 14 дней с момента получения заказа.

Вы можете отказаться от заказа в любой момент  до его получения, а после получения заказа — в течение 14 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранности  его товарного  вида, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт  приобретения указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. 

 

ПРЕТЕНЗИИ ПО ТОВАРУ/ЗАКАЗУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Претензии по качеству обуви принимаются в виде заявления с перечислением конкретных дефектов, при сохранении упаковки в течение 30 календарных дней, а также наличии кассового чека.

Просим обратить Ваше внимание, что сроки по гарантии на сезонную обувь начинаются с момента начала сезона. Претензии по качеству приниматься не будут, если покупатель носил сезонную обувь вне соответствующего сезона.

Претензии не принимаются:

  • По обуви, бывшей в употреблении с заметными дефектами, такими как: явные пороки кожи, непрокрас и т.д., имевшиеся при покупке;
  • В случае несоблюдения правил эксплуатации (хранение, транспортировка, нестандартная форма ноги покупателя). При этом случайное окрашивание стелек или подкладки не будет являться браком.
  • На детали, которым необходим мелкий ремонт, а также на шнурки, стельки, фурнитуру (сменные детали) и набойки гарантия не распространяется.

В случае возврата или обмена товара надлежащего качества, Вы можете обратиться по бесплатному телефону: 8-800-700-32-16

 

Alberto Bressan
AMBITIOUS
AUGUSTO
BRUNO PREMI
Caprice
Donna Piu
Emanuele Gelmetti
Luchiano Barachini
MANAS
SELLER
Stefania Maiaroli
TF-TRENDS